Valores para la comunicaci贸n

Empat铆a: uno debe transmitir que tiene la capacidad de ver y sentir, acerc谩ndose al punto de vista de la persona afectada. Esto habitualmente implica una cualidad de calidad personal.

Respeto: se debe transmitir respeto sincero por la dignidad y valor de las personas afectadas.

Autenticidad: significa honestidad, honradez, sinceridad. En el trabajo con gente a la que le puede resultar dif铆cil confiar en los dem谩s, se le debe inspirar confianza en condiciones dif铆ciles.

Consideraci贸n positiva: se debe demostrar un sincero inter茅s por el bienestar y respetabilidad de la persona afectada.

Posici贸n de no juzgar: las personas a menudo est谩n preocupadas por la posibilidad de ser juzgadas. Se puede aliviar esta tensi贸n evitando cuidadosamente juzgar a la persona afectada.

Desarrollo de la autonom铆a: al final de la intervenci贸n dejar a la persona sinti茅ndose algo m谩s recuperada y con mayores recursos que cuando la encontr贸.

Sentido pr谩ctico: es necesario considerar lo que puede y no puede lograrse para una persona en crisis si se desea que 茅sta quede fortalecida.

Confidencialidad: mantener privacidad sobre las cosas que comparte.

Conducta 茅tica: no hacer da帽o, ser digno de confianza, cumplir la palabra con hechos apropiados, nunca explotar la relaci贸n, respetar el derecho de la persona a tomar sus propias decisiones, nunca exagerar las propias habilidades o competencias, tener conciencia de ello y prejuicios de uno mismo.

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