Gesti贸n de la carga y rendimiento

La carga de trabajo es el conjunto de requerimientos psicol贸gicos a los que se ve sometido el trabajador en su jornada laboral.

Dentro de la carga de trabajo se contemplan los dos tipos, tanto f铆sica como mental.

La carga de trabajo se debe considerar como un factor de riesgo que se desarrolla en cualquier actividad laboral. Una de las consecuencias que nos podr铆a acarrear un exceso de carga de trabajo es la fatiga. Si bien es cierto que ante una misma demanda de trabajo, la carga laboral en cada una de las personas puede variar dependiendo de varios factores: conocimientos, experiencias, habilidad, entrenamiento, previsi贸n, etc.

Estrechamente relacionado con la carga de trabajo lo est谩 el rendimiento de cada individuo. La productividad, la eficacia y la eficiencia son el baremo final con el que se evaluar谩 a un empleado despu茅s de realizar una operaci贸n o trabajo determinado. No se debe cometer el error de confundir estos tres t茅rminos, ya que pueden parecer lo mismo. A continuaci贸n se definen brevemente:

鈥 Productividad: relaci贸n entre los resultados y el empleo para obtenerlos.

鈥 Eficacia: capacidad de alcanzar el efecto que se espera o desea tras realizar una acci贸n.

鈥 Eficiencia: uso racional de los medios para alcanzar un objetivo predeterminado.

Factores que influyen en el rendimiento

El rendimiento es la proporci贸n que surge entre los medios empleados para obtener algo y el resultado que se consigue. Pero el rendimiento de una persona siempre estar谩 condicionado por alguno de los siguientes factores:

鈦 Estado f铆sico: la situaci贸n en la que se encuentra un individuo respecto a su organismo f铆sico: enfermedades, lesiones, h谩bitos de sue帽o.

鈦 Estado emocional: el estado de 谩nimo es una emocionalidad que no remite necesariamente a causas espec铆ficas y que, normalmente, no podemos relacionar con acontecimientos determinados.

鈦 Estado ambiental: conjunto de componentes f铆sicos, qu铆micos, biol贸gicos, sociales, econ贸micos y culturales capaces de causar efectos sobre los seres humanos: lugar de trabajo, presiones en el trabajo, compa帽eros, interacci贸n con nuevas tecnolog铆as.

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